All Systems Operational

Web platform Operational
Road features Operational
Events Tracking Operational
Insights Dashboards Operational
ETA Availability Operational
GPS tracking Operational
Notifications Operational
Workflows Operational
Mobile application Operational
Ocean features Operational
Events Tracking Operational
Insights Dashboards Operational
ETA Availability Operational
GPS Tracking Operational
Notifications Operational
Ocean carriers Operational
Onboarding Automation Center (OAC) Operational
API Operational
EDI Operational
Parcel Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Scheduled Maintenance

[MAINTENANCE] Monthly Feature Activation / Activation mensuelle des nouvelles fonctionnalités Sep 22, 2026 14:00-15:00 CEST

We inform you that next Tuesday, at 2:00 PM EU/Paris, we will be activating our latest features and platform improvements.

This update is part of our monthly release cycle designed to deliver enhancements more efficiently with minimal impact on your operations. This process will have no impact on data collection or the processing of active orders.

If you notice any unexpected behavior after this update, please contact our support team at: support@shippeo.com.
--
Nous vous informons que mardi prochain, à 14h00 EU/Paris, nous procéderons à l'activation de nos dernières fonctionnalités et améliorations de la plateforme.

Cette mise à jour s'inscrit dans notre cycle de déploiement mensuel, conçu pour livrer des améliorations plus efficacement tout en minimisant l'impact sur vos opérations. Cette intervention n'aura aucun impact sur la collecte des données ni sur le traitement des ordres en cours.

Si vous constatez des comportements inhabituels après cette mise à jour, n'hésitez pas à contacter notre équipe support à : support@shippeo.com.

Posted on Sep 17, 2026 - 09:04 CEST

Sep 17, 2026

No incidents reported today.

Sep 16, 2026

No incidents reported.

Sep 15, 2026

No incidents reported.

Sep 14, 2026

No incidents reported.

Sep 13, 2026

No incidents reported.

Sep 12, 2026

No incidents reported.

Sep 11, 2026

No incidents reported.

Sep 10, 2026

No incidents reported.

Sep 9, 2026

No incidents reported.

Sep 8, 2026

No incidents reported.

Sep 7, 2026

No incidents reported.

Sep 6, 2026

Resolved - This incident has been resolved.
Sep 6, 16:21 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Sep 6, 01:07 CEST
Investigating - Dear users,
We are currently experiencing an issue with our provider that is impacting ETA computations for Road and Ocean shipments.
This issue has been ongoing since approximately 09:00 Paris time on September 5, 2026.

The following symptoms have been observed on our platform:
- No ETA displayed or updated for Road and Ocean orders
- No ETA transmitted to external systems
- No ETA-based notifications (SMS and/or email) are sent

Our technical team will investigate and resolve this issue as soon as possible.

Thank you for your understanding and patience.
--
Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement un problème avec notre fournisseur qui impacte la génération d'ETA Route et Ocean.
Cet incident a débuté le 5 Septembre 2026 depuis environ 09h00 (heure de Paris).

Les symptômes ci-dessous sont visibles sur la plateforme :
- Aucun ETA affiché ou mis à jour pour les ordres Route et Ocean
- Aucun ETA transmis aux systèmes externes
- Aucune notification basée sur l'ETA (SMS, e-mail et/ou Whatsapp) n'est envoyé

Notre équipe technique va investiguer ce problème pour rétablir le service dès que possible.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Sep 5, 23:30 CEST

Sep 5, 2026

Sep 4, 2026

No incidents reported.

Sep 3, 2026

No incidents reported.