All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Web platform Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Road features Operational
90 days ago
99.92 % uptime
Today
Events Tracking Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Dashboards Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
ETA Availability Operational
90 days ago
99.48 % uptime
Today
GPS tracking Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Notifications Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Workflows Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Mobile application Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ocean features Operational
90 days ago
99.54 % uptime
Today
Events Tracking Operational
90 days ago
99.0 % uptime
Today
Insights Dashboards Operational
90 days ago
98.73 % uptime
Today
ETA Availability Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
GPS Tracking Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Notifications Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ocean carriers Operational
Onboarding Automation Center (OAC) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
99.89 % uptime
Today
EDI Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Dec 10, 2025

No incidents reported today.

Dec 9, 2025
[MAINTENANCE] Software update
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 9, 20:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 9, 18:00 CET
Scheduled - We wish to inform you that next Tuesday, between 6pm and 8pm CET, we will release our latest developments and/or fixes.

During the time of the update, you may experience some performance degradation in the platform: we regret any inconvenience caused.

Please note that this update will have no impact on the data collection and process on orders on duty.

If you experience any unexpected behavior after this update, please do not hesitate to contact our support team at: support@shippeo.com
----
Nous vous informons que Mardi prochain, entre 18h et 20h, nous effectuons une mise en production des derniers développements et/ou correctifs.

Pendant la durée de cette intervention, il est possible que vous constatiez une certaine dégradation des performances de la plateforme. Nous regrettons tout inconvénient causé.

Veuillez noter que cette mise en production n'aura aucun impact sur la récupération des données et le traitement des ordres en cours.

Si vous rencontrez un comportement inhabituel après cette maintenance, n'hésitez pas à contacter notre support à : support@shippeo.com
Dec 4, 09:10 CET
Dec 8, 2025

No incidents reported.

Dec 7, 2025

No incidents reported.

Dec 6, 2025

No incidents reported.

Dec 5, 2025
[INCIDENT] Issue on the Ocean ETA computation and Vessel Positions
Resolved - Dear users,

We faced an issue that impacted the Shippeo Ocean ETA computation from 08:00 CET to 17:00 CET on 05/12 due to an outage from our Vessel AIS provider.

Visible symptoms:
No Shippeo ETA updated on the web's platform for a portion of the Vessels ( 20% )
No Shippeo ETA-out sent during that timeframe for the Impacted Vessels.
Loss of AIS vessel positions displayed on the platform for the vessels impacted.


Root cause:
An outage on our AIS vessel provider.

Next step:
The issue is resolved, and the service is now back to normal.

We thank you for your understanding and your patience on this matter.

---
Chers utilisateurs,

Nous avons rencontré un problème qui a affecté le calcul de l'ETA Shippeo Ocean entre 8:00 CET et 17:00 CET le 05/12 en raison d'une panne chez notre fournisseur AIS pour navires.

Symptômes visibles :
Aucune mise à jour de l'ETA Shippeo sur la plateforme web pour une partie des navires (20 %)
Aucune ETA Shippeo envoyée pendant cette période pour les navires concernés.
Perte des GPS positions des navires concerné sur la plateforme.

Cause profonde :
Panne chez notre fournisseur Ocean AIS pour navires.

Prochaine étape :
Le problème est résolu et le service fonctionne à nouveau normalement.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Dec 5, 08:00 CET
Dec 4, 2025

No incidents reported.

Dec 3, 2025

No incidents reported.

Dec 2, 2025
[Incident] Punctual latency on our web platform
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 2, 17:56 CET
Investigating - Dear users,
We are experiencing punctual latencies that may be affecting your experience on our web platform.
Our team is diligently working to resolve this matter as quickly as possible.

Thank you for your patience.

------
Chers utilisateurs,
Nous vous informons que notre plateforme web rencontre actuellement des latences intermittentes.
Nos équipes techniques sont mobilisées afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Dec 2, 14:07 CET
Dec 1, 2025
[Incident] Issue on the Road ETA
Resolved - Dear users,

We faced an issue that impacted the Road ETA from 12:20 CET to 13:20 CET on 01/12

Visible symptoms:
No Road ETA updated on the web's platform
No Road ETA-out sent during that timeframe

Root cause:
Infrastructure incident

Next step:
The issue is resolved, and the service is now back to normal.

We thank you for your understanding and your patience on this matter.
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Chers utilisateurs,

Nous avons rencontré un problème qui a affecté le calcul de l'ETA Road entre 12:20 CET et 13:20 CET le 01/12.

Symptômes visibles :
Aucune mise à jour de l'ETA Road sur la plateforme web.
Aucune ETA-out envoyée pendant cette période.

Cause profonde :
Incident d'infrastructure.

Prochaine étape :
Le problème est résolu et le service fonctionne à nouveau normalement.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Dec 1, 00:30 CET
Nov 30, 2025
[MAINTENANCE] - ETA infrastructure update
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 30, 20:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 30, 19:00 CET
Scheduled - Dear users,
We would like to inform you that an update of our infrastructure is scheduled for Sunday, 30th November from 19:00 to 20:00 CET.

During this maintenance window, ETA computation will be affected during 30 minutes, resulting in:
- No ETA display on the web platform (lead time included)
- No ETA-based notification transmitted
- No ETA-out sent to external systems

Rest assured that we will monitor the maintenance to restore normal operations promptly.

Thank you for your understanding.
---
Chers utilisateurs,
Nous souhaitons vous informer qu’une mise à jour de notre infrastructure est planifiée le dimanche 30 novembre, de 19h00 à 20h00 CET.

Durant cette période, le calcul des ETA sera affecté pendant 30 minutes, entraînant :
- L’absence d’affichage des ETA sur la plateforme web (lead time inclus)
- L’absence de transmission des notifications basées sur les ETA
- L’absence de transmission des ETA vers les systèmes externes

Rassurez-vous, nous surveillerons la maintenance afin de rétablir rapidement les opérations normales.

Nous vous remercions de votre compréhension.
Nov 17, 10:02 CET
Nov 29, 2025

No incidents reported.

Nov 28, 2025

No incidents reported.

Nov 27, 2025

No incidents reported.

Nov 26, 2025

No incidents reported.

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