[INCIDENT] Web Platform Accessibility

Incident Report for Shippeo

Resolved

Dear users,
The web platform was temporarily inaccessible on the 07/04/2026 between 18:03 and 18:11 CEST. Other services remained unaffected, and no data was lost during this period.

Our technical team has identified the root cause and took the necessary actions to restore the service.

Thanks for your understanding.

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Chers utilisateurs,
La plateforme web a été temporairement inaccessible le 07/04/2026, entre 18h03 et 18h11 (CEST). Nous tenons à préciser que les autres services n'ont pas été affectés et qu'aucune donnée n'a été perdue durant cette période.

Notre équipe technique a identifié la cause et a pris les mesures nécessaires pour rétablir le service.

Nous vous remercions pour votre compréhension.
Posted Apr 07, 2026 - 18:00 CEST