To improve the speed and reliability of our platform, we will be performing a critical database optimization on 14th March from 10:00 to 11:00 (EU/Paris). This intervention is necessary to address the recent performance delays some users may have experienced and to ensure a smoother, faster service moving forward.
During this maintenance window, users may experience: - Service Interruption: The platform will be temporarily unavailable for approximately 30 minutes. - API & Data: Direct API connections will be temporarily unavailable. Any calls made during this 30-minute window will not be processed, so we kindly ask our users to postpone all API activity until the maintenance is complete. - Data Recovery: All background data (such as tracking updates) will be securely queued and automatically processed once the maintenance is complete. No data will be lost.
Rest assured that we will monitor the maintenance to restore normal operations promptly.
Thank you for your understanding. --- Chers utilisateurs,
Afin d'améliorer la vitesse et la fiabilité de notre plateforme, nous procéderons à une optimisation critique de la base de données le 14 mars de 10h00 à 11h00 (heure de Paris). Cette intervention est nécessaire pour remédier aux récents ralentissements que certains utilisateurs ont pu constater et pour garantir un service plus fluide et plus rapide à l'avenir.
Pendant cette période de maintenance, les utilisateurs peuvent rencontrer les problèmes suivants : - Une interruption du service : la plateforme sera temporairement indisponible pendant environ 30 minutes. - API et données : Les connexions API directes seront temporairement indisponibles. Les appels effectués durant cette fenêtre de 30 minutes ne seront pas traités ; nous demandons nos utilisateurs de bien vouloir reporter toute activité API jusqu'à la fin de la maintenance. - Récupération des données : toutes les données en arrière-plan (telles que les mises à jour de suivi) seront mises en file d'attente de manière sécurisée et traitées automatiquement une fois la maintenance terminée. Aucune donnée ne sera perdue.
Soyez assurés que nous surveillerons la maintenance afin de rétablir rapidement le fonctionnement normal.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Posted Feb 24, 2026 - 15:12 CET
This scheduled maintenance affects: Web platform, API, and EDI.