All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Web platform ? Operational
90 days ago
99.88 % uptime
Today
Road features Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Events Tracking Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Dashboards Operational
90 days ago
99.91 % uptime
Today
ETA Availability Operational
90 days ago
99.87 % uptime
Today
GPS tracking Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Notifications Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Workflows Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Mobile application Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Ocean features Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Events Tracking Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Insights Dashboards Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
ETA Availability Operational
90 days ago
99.91 % uptime
Today
GPS Tracking Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Notifications Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Onboarding Automation Center (OAC) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
EDI Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

[MAINTENANCE] Main URL updated to access our platform Jul 1, 2025 10:00-11:00 CEST

Dear users,
We would like to inform you that starting from July 1, 2025, our web platform will be accessible exclusively via web.shippeo.com.

The URL front.shippeo.com will be decommissioned and no longer available. This change aims to simplify our maintenances and enhance the security of our platform.

Note that we don't expect any user impact unless you have bookmarks with the legacy URL (front.shippeo.com).

We strongly recommend that you update the bookmarks set up in your browser and start using the new URL: web.shippeo.com.

Thank you for your understanding.
---
Chers utilisateurs,
Nous vous informons qu’à partir du 1er juillet 2025, notre plateforme web sera accessible exclusivement via web.shippeo.com.

L’URL front.shippeo.com sera désactivée et ne sera plus disponible. Ce changement vise à simplifier nos processus de maintenance et à renforcer la sécurité de notre plateforme.

Veuillez noter que nous ne prévoyons aucun impact pour nos utilisateurs à moins que vous n’ayez enregistré l'URL front.shippeo.com dans vos favoris.

Dans ce cas, nous vous recommandons vivement de mettre à jour les favoris dans votre navigateur pour utiliser l'URL suivante : web.shippeo.com.

Merci d'avance pour votre compréhension.
Posted on Jun 17, 2025 - 16:30 CEST
Jun 18, 2025

No incidents reported today.

Jun 17, 2025

No incidents reported.

Jun 16, 2025

No incidents reported.

Jun 15, 2025

No incidents reported.

Jun 14, 2025

No incidents reported.

Jun 13, 2025
[INCIDENT] ETA-out component Issue preventing to send ETA event
Resolved - Dear users,

Following the Google Cloud Platform (GCP) incident that was resolved on June 12, 2025, at 10:49 PM CEST, our component responsible for sending ETA-out events did not relaunch correctly. This prevented us from sending ETA events during that timeframe.

The component was successfully relaunched on June 13, 2025, at 9:24 AM CEST, and the affected data will be resent in the next few hours.
--
Chers utilisateurs,

Suite à l'incident Google Cloud Platform (GCP) qui a été résolu le 12 juin 2025 à 22h49 CEST, notre composant responsable de l'envoi des événements ETA-out n'a pas redémarré correctement. Cela nous a empêchés d'envoyer des événements ETA pendant cette période.

Le composant a été redémarré avec succès le 13 juin 2025 à 9h24 CEST, et les données affectées seront renvoyées dans les prochaines heures.
Jun 13, 09:48 CEST
Jun 12, 2025
[INCIDENT] Issue on the ETA computation and access to our Insight dashboard
Resolved - The incident is now resolved, and our services are now operational.

--
L'incident est maintenant résolu et nos services sont opérationnels.
Jun 12, 23:20 CEST
Identified - Dear users,

Following the ongoing incident with our partner, Google Cloud Platform (GCP) from 2025-06-12 19:51 CEST. We're currently experiencing an incident impacting our ETA generation component. This means that new ETAs cannot be generated at this time.

The incident is also impacting our Insight module, which is currently not available.

Our technical team is closely monitoring the situation.

Thank you for your understanding and patience.
--
Chers utilisateurs,

Suite à l'incident en cours chez notre partenaire, Google Cloud Platform (GCP), depuis le 12 juin 2025 à 19:51 CEST nous rencontrons actuellement un problème qui affecte notre composant de génération d'ETA. Cela signifie que de nouveaux ETA ne peuvent pas être générées pour le moment.

Cet incident a également un impact sur notre module Insight, qui est actuellement indisponible.

Notre équipe technique suit la situation de très près.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Jun 12, 20:00 CEST
Jun 11, 2025

No incidents reported.

Jun 10, 2025
[MAINTENANCE] Software update
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 10, 20:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 10, 18:00 CEST
Scheduled - We wish to inform you that next Tuesday, between 6pm and 8pm CET, we will release our latest developments and/or fixes.

During the time of the update, you may experience some performance degradation in the platform: we regret any inconvenience caused.

Please note that this update will have no impact on the data collection and process on orders on duty.

If you experience any unexpected behavior after this update, please do not hesitate to contact our support team at: support@shippeo.com
----
Nous vous informons que Mardi prochain, entre 18h et 20h, nous effectuons une mise en production des derniers développements et/ou correctifs.

Pendant la durée de cette intervention, il est possible que vous constatiez une certaine dégradation des performances de la plateforme. Nous regrettons tout inconvénient causé.

Veuillez noter que cette mise en production n'aura aucun impact sur la récupération des données et le traitement des ordres en cours.

Si vous rencontrez un comportement inhabituel après cette maintenance, n'hésitez pas à contacter notre support à : support@shippeo.com
Jun 5, 12:33 CEST
Jun 9, 2025

No incidents reported.

Jun 8, 2025

No incidents reported.

Jun 7, 2025

No incidents reported.

Jun 6, 2025

No incidents reported.

Jun 5, 2025

No incidents reported.

Jun 4, 2025

No incidents reported.

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